image
Язык
Язык
Русский
caret-down
Часто задаваемые вопросы
Jewelry-care
Как ухаживать за украшениями?
Для оптимального ухода за вашими украшениями PANDORA рекомендуется регулярно чистить их специализированными средствами для ухода за ювелирными изделиями и салфетками. Избегайте ношения во время купания, чтобы сохранить их блеск, и будьте осторожны с прямым контактом с духами и косметикой, так как они могут тускнеть со временем. После очистки водой обязательно тщательно высушите перед хранением в шкатулке для украшений.
Size-choice
Как правильно выбрать размер украшения?
Если вы собираетесь делать покупки онлайн, но не знаете, какой у вас подходящий размер кольца или браслета, следуйте описанным шагам. Чтобы определить размер кольца, возьмите сантиметровую ленту и оберните ее вокруг пальца. В противном случае, возьмите нить, оберните ее вокруг пальца, отметьте место, где заканчивается петля, положите на линейку. К полученному размеру добавьте еще 2 см, чтобы между браслетом и запястьем оставалось небольшое расстояние. Те же действия можно выполнить, чтобы проверить размер запястья. Подробности можно увидеть здесь.
jewelry-material
Из каких материалов изготавливаются украшения?
Ювелирные изделия PANDORA в основном изготовлены из серебра 925 пробы. Кроме того, в коллекциях присутствуют украшения, изготовленные из сплавов золота 14K и 18K. Золото, рутений, также используются для покрытия.
jewelry-combination
Как совмещать коллекции?
Учитывая особенности дизайна и стиля разных коллекций бренда PANDORA, необходимо уделить внимание при составлении комбинаций шармов и браслетов. Обратите внимание, что каждый шарм в коллекции соответствует браслету из того же коллекции. Подбирая браслеты и шармы из разных коллекций, убедитесь, что их можно носить вместе.
jewelry-packaging
Какая упаковка предоставляется?
При покупке украшений онлайн и в магазинах предоставляется фирменная упаковка с пакетиком PANDORA. При покупке вы также можете выбрать специальную подарочную коробку PANDORA, которую вы можете увидеть на нашем сайте.
exchange-return-policy
Могу ли я вернуть или обменять уже купленные украшения?
Ювелирные изделия PANDORA не подлежат возврату, но их можно обменять в течение 14 дней с момента покупки. Если вы приобрели их в магазине, вы можете обменять их только в этом магазине. Если вы купили онлайн, обмен возможен только в магазине TI'ME на улице Северный проспект, 5. Обязательно возьмите с собой чек. Обратите внимание: серьги не подлежат обмену.