Мы, ООО «Таймгруп Интернэшнл», ценим Ваше доверие, когда вы принимаете решение посетить наши магазины I’M Watches & Jewelry, PANDORA («Магазины») или веб-сайт time.by («Сайт»), и мобильное приложение «___» («Мобильное приложение») и мы серьезно относимся к этой ответственности.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее - «Политика») описывает, как мы собираем и используем персональную информацию о вас, когда вы посещаете Сайт, используете Мобильное приложение, звоните нам по телефону, отправляете письмо или электронное сообщение или посещаете магазины.
Под «персональной информацией» мы подразумеваем информацию, которая позволяет нам непосредственно идентифицировать вас, например, ваше имя, адрес или адрес электронной почты («Информация»).
В настоящей Политике термины «мы» и «наш» означают ООО «Таймгруп Интернэшнл» (для получения дополнительной информации о ООО «Таймгруп Интернэшнл», пожалуйста, обратитесь к разделу «О нас»), а «вы» означает любое лицо, которое посещает Сайт, использует Мобильное приложение, звонит нам по телефону, отправляет письмо или электронное сообщение или посещает наши магазины.
1. Какую информацию мы собираем:
- Контактная информация, такая как ваше имя, адрес, номер телефона или адрес электронной почты;
- Информация о покупке, такая как товары, которые вы покупаете, способ оплаты и информация об оплате (более подробную информацию см. в разделе «Способы оплаты»), реквизиты выставления счета и адрес доставки;
- Информация о предпочтениях, такая как интересные для вас бренды и товары;
- Информация о профиле и учетной записи, которая может включать в себя информацию о контакте, покупке и предпочтениях, а также пароль вашей учетной записи, информацию товарах из списка желаний, товарах в вашей интернет-корзине или сохраненных для будущей покупки, регистрационную информацию, информацию о товаре, информацию о подарочных картах и другая информация о вашем профиле или учетной записи;
- Демографическая информация, которая может включать возраст или дату рождения, пол и другую информацию о вас;
- Видеозаписи и фотографическая информация о вас, когда вы посещаете один из Магазинов или прикрепляете свое изображение в качестве профиля к своей учетной записи на Сайте или в Мобильном приложении;
- Записи звонков, включая информацию о вашем звонке и о том, с какой информацией вы обращаетесь, когда звоните нам по телефону;
- Информация о местоположении вашего устройства, которое вы используете для использования Сайта или Мобильного приложения, если настройки вашего устройства позволяют нам собирать информацию о местоположении;
- Информация об устройстве и браузере, включая информацию о вашем телефоне, планшете, компьютере или ином устройстве, а также об активности в Интернете (в совокупности «автоматически собираемая информация»). Автоматически собираемая информация может включать в себя IP-адреса, уникальные идентификаторы устройства, идентификаторы файлов cookie, настройки и информацию об устройстве и браузере, а также информацию о поставщике услуг Интернета. Автоматически собираемая информация также может включать информацию о том, когда и как вы заходите на наш Сайт или Мобильное приложение и используете его, например, дату и время вашего посещения или использования, веб-сайты, которые вы посещаете до и после посещения Сайта, вашу навигацию по Сайту и поисковые запросы с использованием Сайта, страниц Сайта и предметов, которые вы просматриваете с помощью Сайта, и предметов, которые вы приобретаете.
2. Как мы используем информацию
Мы используем информацию, которую мы собираем, для ведения нашего бизнеса и для предоставления вам наилучших товаров и услуг. Примеры того, как мы можем использовать информацию, включают в себя:
- Предоставлять вам продукты и оказывать услуги, такие как: для обработки ваших заказов и ваших платежей; обрабатывать, поддерживать и обслуживать вашу учетную запись(и); и предоставлять вам продукты и услуги, которые, по нашему мнению, вам понравятся;
- Для связи с вами: например, когда вы: делаете заказ; звоните нам; делаете заявку или запрос; принимаете участие в конкурсе или лотереях; заполняете анкету; или делитесь комментарием или проблемой;
- Для персонализации вашего прошлого взаимодействия с нами, в том числе: помнить ваши интересы и предпочтения; настраивать категории продуктов и услуг, которыми мы делимся с вами; отслеживать и классифицировать вашу деятельность и интересы на Сайте и в Мобильном приложении, и увеличивать ваш опыт в наших магазинах, на Сайте и Мобильном приложении;
- Для аналитики, например, чтобы: понять, как вы используете Сайт и Мобильное приложение; понять, как вы делаете покупки с нами; определить методы и устройства, используемые для доступа к Сайту и Мобильному приложению и совершенствовать его при необходимости;
- В целях безопасности и правовой защиты, таких как: охранять интересы и защищать вас, как наших клиентов, или третьих лиц от причинения ущерба, или нас в судебном разбирательстве; защищать наши права; защищать нашу безопасность и безопасность наших клиентов, сотрудников и имущества.
3. Ваши права в соответствии с ОПЗД (Օбщее Постановление о Защите Данных)
Компания обязуется соблюдать конфиденциальность Ваших личных данных и гарантировать, что Вы сможете осуществлять свои права.
В соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и по закону, если вы находитесь на территории ЕС, у вас есть право:
- Запросить доступ к Вашим Личным данным. Право на доступ, обновление или удаление имеющейся у Нас информации о вас. Вы можете получить доступ, обновить или запросить удаление ваших личных данных непосредственно в разделе настроек вашей учетной записи. Если вы не можете выполнить эти действия самостоятельно, свяжитесь с нами. Это также позволяет Вам получить копию Личных данных, которые мы храним о Вас.
- Запросить исправление личных данных. Вы имеете право на исправление любой неполной или неточной информации о вас.
- Возражать против обработки ваших личных данных. Это право существует, когда Мы полагаемся на законный интерес в качестве правовой основы для Нашей обработки, и есть что-то в Вашей конкретной ситуации, что заставляет Вас возражать против обработки нами Ваших личных данных на этом основании. Вы также имеете право возражать, против обработки Ваших личных данных в целях прямого маркетинга.
- Запросить удаление ваших личных данных. Вы имеете право попросить Нас удалить личные данные, если у Нас нет веских причин продолжать их обработку.
- Отзовите свое согласие. Вы имеете право отозвать свое согласие на использование ваших Персональных данных. Если вы отзовете свое согласие, мы не сможем предоставить вам доступ к определенным функциям Сервиса.
4. Безопасность
Мы принимаем меры для защиты конфиденциальности и безопасности информации, которой вы делитесь с нами. К сожалению, передача личных данных через Интернет не является полностью безопасной. Хотя мы будем делать все возможное для защиты вашей информации, мы не можем гарантировать безопасность вашей личной информации при передаче через Интернет. Чтобы обеспечить более эффективную защиту вашей личной информации, мы рекомендуем вам принять меры, которые помогут нам защитить конфиденциальность и безопасность вашей учетной записи и личной информации, в том числе путем выполнения следующих действий:
- Периодическая проверка своей учетной записи на Сайте и в Мобильном приложении и немедленное информирование о любых неожиданных действиях или нераспознанной информации;
- Установка последних обновлений безопасности и антивирусного программного обеспечения на ваш компьютер / устройство для предотвращения вредоносных программ и вирусов;
- Использование сложных паролей (минимум 7 буквенно-цифровых символов);
- Неиспользование одного и того же пароля на нескольких сайтах;
- Неразглашение своего пароля другим лицам;
- Защита паролем вашего компьютера и устройства;
- Выход из учетной записи по окончании сеанса использования, особенно при использовании общедоступного компьютера.
5. Личные данные и ваши права
- В соответствии с действующим законодательством вы имеете право обратиться к нам и запросить подробное уведомление с описанием категорий вашей персональной информации, которой мы располагаем. Чтобы предотвратить мошеннический доступ, мы будем требовать от вас предоставления удостоверения личности, чтобы подтвердить, кто вы, прежде чем мы предоставим вам какую-либо личную информацию.
- Вы имеете право попросить нас обновить и исправить любую устаревшую или неверную личную информацию, которую мы храним о вас, бесплатно.
- Если у вас есть учетная запись клиента, вы можете изменить или обновить свою информацию, войдя в раздел «Моя учетная запись» на Сайте или Мобильном приложении и внеся необходимые изменения в свои данные.
- Если вы создали учетную запись клиента в магазине, вы можете изменить или обновить свою информацию, связавшись с нами по электронному адресу ______________ или позвонив нам по телефону +375________ для получения инструкций.
- В любом случае, если вы хотите обновить, исправить или получить доступ к личным данным, которые мы храним о вас, свяжитесь с нами по электронному адресу _______________ или позвонив нам по телефону ___________.
6. Обновления к этой Политике
Мы можем вносить изменения в настоящую Политику и применять любые изменения к ранее собранной информации в соответствии с действующим законодательством. Когда мы внесем существенные изменения в настоящую Политику, мы уведомим вас, разместив обновленную Политику на Сайте и Мобильном приложении, также мы обновим дату вступления в силу в конце этой Политики.
